この１０カ条はルールではありません。日々お客様の信頼に支えられる当社の心。
あたり前のことですが、毎日思い直すことで感じることが違うのです。
電話で話す相手、地域の子供たち、パートナー会社さんたち、
みなさんの支えがあってのヤマシナ商事です。
つらいときも明るい笑顔があれば自然と元気がわき、
仲間が集まってきます！
今日のありがとうが、次は１２０％のありがとうになるように。
ヤマシナ商事は常に前に進んでいます。
どんなに経験や知識があっても、本当にお客様に喜んでいただく
ために、話をきくことは欠かせません。
手元の作業が早く終われば、もっとお客様とコミュニケーションができる、もっと新しいものが生み出せるのです。
仕事を通じて自分が成長できるのはお客様が信頼してくださるからです。
自分が関わったことには、当事者意識をもつこと。
どんな仕事もひとつひとつがつながっていて、
自分に関係ないことなどひとつもないのです。
人が考えていることなど誰にもわかりませんが、
自分の胸に手を当ててみることが相手の立場に立つ第一歩です。
仕事でも、プライベートでも、約束を守らない人は信頼してもらえません。
自分だったらこうする、こうしたらもっとおもしろくなる。
そこに失敗があったとしても、その経験は必ず力になります。
どんなにあたり前のことでも問題意識を持てば発見があります。
どんなに自分の得意な分野でも、もっと優れた人はいます。